「月末になるたびExcelと格闘している」「夜勤手当の計算ミスが怖い」「有休の管理が追いつかない」——こうした悩みを抱える介護・福祉施設の経営者・施設長の方は、少なくないのではないでしょうか。

厚生労働省の調査によれば、介護関係職種の有効求人倍率は4.02倍（全職業平均1.10倍の約4倍）に達しており、採用難はますます深刻化しています。
こうした状況下では、スタッフの不満や離職を減らすことが経営の最優先課題です。
そのカギの1つが、透明性の高い勤怠管理です。
あいまいな勤怠管理体制はスタッフの不信感を招き、離職の一因になりかねません。

本記事では、複雑なシフト管理と法令対応の負担を減らすための方法を、介護・福祉施設の経営者・施設長向けにわかりやすく解説します。

参考：厚生労働省「介護人材確保の現状」（2025年11月）

介護・福祉施設の勤怠管理が難しい3つの理由

介護・福祉施設の勤怠管理が「難しい」と感じられる背景には、一般的なオフィス勤務と大きく異なる3つの事情があります。

複数の勤務パターンが生む、手計算ミスのリスク

介護施設では、早番・遅番・日勤・夜勤など複数の勤務パターンが日常的に混在します。
22時から翌5時にかけての深夜帯には25%以上の割増賃金が必要であり、月60時間を超える時間外労働には50%以上の割増賃金が求められます（2023年4月より中小企業にも適用）。
こうした複雑な計算をExcelで毎月手作業で行っていると、集計ミスが起きやすくなります。
「残業1時間分の見落とし」が積み重なると、年間では数十万円規模の未払い賃金リスクにつながることもあります。

パート・非常勤の多さが引き起こす有休管理の複雑さ

介護業界はパート・非常勤スタッフの比率が高く、雇用形態ごとに有給休暇の付与日数が異なる「比例付与」が必要です。
2019年の労働基準法改正により、年次有給休暇の年5日取得が義務付けられましたが、比例付与の場合でも年10日以上付与されていれば対象です。
違反した場合は1人あたり30万円以下の罰金が科される可能性があります。
スタッフの入れ替わりが多い介護施設では、この有休管理を手作業で追い続けることに限界を感じる方も多いはずです。

有給休暇にまつわる法令対応については、以下の記事も参考になります。
確認しておきたい年次有給休暇の時季指定義務のポイント

「客観的な記録」がないと法令違反になりうる

2019年に施行された労働安全衛生法の改正により、すべての使用者は「客観的な方法」で従業員の労働時間を把握する義務を負っています。
手書きの出勤簿やスタッフの自己申告だけに頼った管理では、万が一のトラブル時に適切な証拠を示せず、是正勧告や未払い賃金訴訟に発展するリスクがあります。

参考：厚生労働省「労働時間の適正な把握のために使用者が講ずべき措置に関するガイドライン」

介護施設の勤怠管理システム選びで失敗しないための3つの視点

勤怠管理システムへの移行を検討する際、機能の多さに目が向きがちですが、介護施設で最も重要なのは「現場で本当に使い続けられるか」という点です。
以下の3つの視点を押さえておきましょう。

現場スタッフが迷わず打刻できるシンプルさ

ITが苦手なスタッフが多い場合、操作がシンプルでなければ定着しません。
「直感的に打刻できるか」、「シフト外の早出・残業の発生をリアルタイムに把握できるか」が確認のポイントです。

夜勤・深夜などの複数シフトを自動で集計できること

シフトの種類が多い介護施設では、勤務実績を自動で集計できる仕組みが不可欠です。
月末に集計ミスが発覚してから修正する手間は、システム導入コストの何倍もの損失になりかねません。

ITが苦手でも安心なサポート体制と導入コスト

「多機能すぎて使いこなせなかった」、「設定でつまずいたまま放置してしまった」という失敗談はよく聞かれます。
電話・メール・チャットによるサポートの充実度、初期設定の手軽さ、そして1人あたりの月額コストを事前にしっかり確認しておきましょう。

CLOUZAが介護・福祉施設に選ばれる理由

上記の視点をすべて満たすのが、勤怠管理クラウドサービス「CLOUZA（クラウザ）」です。
シンプルさと低コストを追求しながら、介護現場の複雑なニーズにも対応しています。

既存のタブレット・スマホがそのまま打刻機に

CLOUZAは専用端末を必要としません。
スタッフ個人のスマートフォン、施設のタブレット、事務所の共有PCがそのまま打刻端末として利用できるため、導入時の初期コストを抑えられます。
ICカードによる打刻にも対応しており、使い慣れた方法をそのまま続けることも可能です。

スマートフォン・タブレットの活用方法はこちら

複数の勤務パターンを自動集計し、給与計算の手間を大幅削減

CLOUZAにシフトパターンをあらかじめ登録しておくと、打刻データをもとに勤務実績が自動で集計されます。
深夜帯の労働時間数や夜勤シフトの回数も集計できるため、夜勤手当・深夜加算の根拠となるデータを正確に把握できます。
集計データは弥生給与・マネーフォワード クラウド給与など主要な給与計算ソフトにそのまま出力できるため、手作業での転記が不要になり、給与計算の負担を大幅に軽減できます。

シフトパターンの登録についてはこちら

どこからでもリアルタイムに全スタッフの出勤状況を把握

管理者は外出先からでも、全施設のスタッフの出勤状況をリアルタイムで確認できます。
急な欠勤が発生した際のヘルプ調整も迅速に行えるため、施設運営の安定につながります。

リアルタイム確認についてはこちら

医療・福祉業界における集計工数削減事例については、以下の記事も参考になります。
診察後の集計作業を「確認だけ」に。勤怠管理システムで法令遵守の不安を解消する方法

現場スタッフが自分で修正できるワークフロー機能（オプション）

打刻もれや打刻ミスが発生した際、スタッフ自身が修正を申請し、管理職が承認するだけで修正が完了します。
管理者が1人で修正対応に追われる状況から解放され、打刻修正が現場で完結するので、月末に集中しがちな集計作業の工数を削減できます。

申請承認ワークフローについてはこちら

導入事例：CLOUZAを選んだ福祉施設の声

株式会社傍楽会様（障害福祉サービス）

導入背景

BYODを導入しており、スタッフが個人のスマートフォンで打刻できることを必須要件としてCLOUZAを選定しました。
打刻修正の対応を現場スタッフと管理職の間で完結させたいというニーズも、導入の後押しになりました。

導入効果

毎月の勤怠締め・給与明細作成作業が「半日」から「約1時間」に短縮されました。ワークフロー機能によって打刻修正が現場で完結できるようになり、月末に集中しがちな集計作業の工数が大きく削減されています。
選定の決め手は月額200円～/人の低コストと、アマノブランドへの信頼感でした。

株式会社傍楽会様 導入事例

多機能システムとシンプルなシステム、介護施設に合うのはどちら？

勤怠管理システムには多機能なものからシンプルなものまで様々ありますが、介護施設で最も重視すべきは「現場で迷わず使いこなせるか」という点です。

CLOUZAは初期費用0円、月額200円〜/人というリーズナブルな料金体系で、必要最低限の設定がわずか15分で完了する「かんたん設定」を搭載しています。
設定方法で迷った際も、電話・メール・チャットで専門スタッフが丁寧にサポートするため、IT担当者不在の施設でも安心して導入・運用できます。

システム選定の比較・検討については、以下の記事も参考になります。
【30〜50名規模】中小企業のための勤怠管理システム選定ガイド：年度始めの刷新で月末の集計負担と法的リスクを解消する5ステップ

まとめ：今すぐ「持続可能な施設経営」へ

手書きやExcelによるアナログ管理には、計算ミスや法令違反のリスクが潜んでいます。
CLOUZAを活用することで、複雑な介護シフト管理と法令対応の負担を大きく軽減し、スタッフとの信頼関係を築く勤怠管理体制を整えることができます。

まずは30日間の無料トライアルで、月末の集計作業がどれほど楽になるか体感してみてください。
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